Розничные клиенты Сбербанка могут подать заявки на реструктуризацию кредитов в рамках гос программы для военнослужащих. Воспользоваться ею могут заёмщики, которые относятся к следующим категориям граждан:
— мобилизованные в Вооруженные Силы Российской Федерации;
— военнослужащие, проходящие срочную военную службу или службу по контракту;
— сотрудники нацгвардии, силовых ведомств, пограничники, задействованные в проведении спецоперации;
— добровольцы, заключившие контракт на военную службу;
— члены семей всех перечисленных выше категорий.
В рамках программы военнослужащие смогут получить отсрочку по ипотеке, потребительским кредитам, кредитным картам на весь срок службы и дополнительно 30 дней после её окончания. Срок действия программы – до 31 декабря 2023 года.
Программа также распространяется на индивидуальных предпринимателей, взявших розничный кредит. Для остальных категорий граждан, взявших кредит на развитие бизнеса и мобилизованных, в Сбербанке существует собственная программа реструктуризации.
Для рассмотрения заявки на кредитные каникулы необходимо обратиться в Сбербанк по
следующим каналам:
— по телефону горячей линии: 8-800-200-8-200 (пн-пт с 04:00 до 20:00 мск, сб-вс с 06:00 до 20:00
мск), 900 из РФ (круглосуточно), +7 495 500-55-50 из-за границы;
— в веб – версии Сбербанк Онлайн (раздел реструктуризация, причина «призыв в армию»);
— в мобильном приложении Сбербанк Онлайн (Android версия с 14.1.0);
— в офис Сбербанка